أهم تقنيات التجارة الإلكترونية التي يجب متابعتها لتوليد العملاء المحتملين

كلمة رئيسية: تقنيات التجارة الإلكترونية

الهدف أيضًا: مجموعة تقنيات التجارة الإلكترونية، وتوليد عملاء التجارة الإلكترونية، Shopify Klaviyo Recharge Gorgias

يمكن أن تساعدك بيانات تقنية التجارة الإلكترونية في العثور على علامات تجارية تتمتع بسير عمل محدد ومستويات نضج واحتياجات شراء محددة. بدلاً من إنشاء قائمة عامة بمتاجر الإنترنت، يمكنك تتبع الأدوات التي تكشف عن كيفية عمل المتجر.

عادةً ما تجمع قوائم العملاء المحتملين الأكثر فائدة في التجارة الإلكترونية بين إشارات المنصة والتسويق والدفع والدعم والاشتراك والمراجعة والتحليلات.

منصات التجارة الإلكترونية

ابدأ من المنصة:

• Shopify

• ووكومرس

• BigCommerce

• ماجنتو

• Webflow للتجارة الإلكترونية

غالبًا ما تخبرك المنصة بالنظام البيئي الذي تنتمي إليه العلامة التجارية وأي الخدمات أو التطبيقات قد تكون ذات صلة.

أدوات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة

يمكن لأدوات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة أن تُظهر مدى نضج التسويق في مجال الاحتفاظ بالبيانات ودورة الحياة.

أمثلة:

• كلافييو

• منتبه

• Mailchimp

• Omnisend

• ملاحظة

قد يكون المتجر الذي يستخدم Klaviyo أو Attentive مناسبًا لوكالات الاحتفاظ، وأدوات التخصيص، ومنصات التحليلات، أو خدمات نمو الاشتراكات.

أدوات الاشتراك والولاء

يمكن لأدوات الاشتراك والولاء أن تُظهر تركيزًا على الشراء المتكرر.

أمثلة:

• إعادة الشحن

• يوتبو

• Smile.io

• الولاء

• ReferralCandy

يمكن أن تكون هذه الأدوات إشارات مفيدة للعلامات التجارية التي تستثمر في قيمة الحياة المستمرة للعملاء.

أدوات الدعم والمراجعة

أدوات الدعم والمراجعة تُظهر سير العمل الخاص بتجربة العملاء.

أمثلة:

• جورجياس

• زينديسك

• مكالمات داخلية

• أوكيندو

• قاضي

• Trustpilot

تكون هذه مفيدة لأدوات تجربة العملاء، ووكالات الدعم، وإدارة المراجعات، وعروض الاحتفاظ.

أدوات الدفع والتحليلات

يمكن لأدوات الدفع والتحليلات أن تكشف عن عمليات الإيرادات ونضج عمليات الاستحواذ.

أمثلة:

• شريط

• باي بال

• Google Analytics

• Meta Pixel

• تيك توك بيكسل

• الحوت الثلاثي

خريطة تقنية التجارة الإلكترونية

الخلاصة

أفضل تقنيات التجارة الإلكترونية التي يجب تتبعها هي تلك التي تتصل مباشرة بعرضك. اجمع إشارات متعددة للعثور على العلامات التجارية التي تمتلك سير العمل الصحيح والنضج اللازم.

استخدم TechLeads.fyi لتتبع تقنيات التجارة الإلكترونية وإنشاء قوائم أفضل للعملاء المحتملين.